Condizioni generali di vendita

Una volta che il cliente ha confermato il proprio ordine sul sito generik.fr ed effettuato il relativo pagamento, questo significa che ha accettato in modo pieno e completo le presenti condizioni generali di vendita nella loro integralità.

Il presente contratto è retto dalla legge francese.

Le informazioni contrattuali sono redatte in lingua francese e i prodotti offerti per la vendita sono conformi alla legislazione francese.

L'acquirente estero è responsabile di verificare presso le autorità locali le possibilità di utilizzo del prodotto che intende ordinare. Generik non potrà essere ritenuta responsabile in caso di violazione della legislazione di un paese straniero in cui fornisce il prodotto.

PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI

Le caratteristiche dei prodotti offerti in vendita sono descritte sul sito generik.fr. Le fotografie non fanno parte del campo contrattuale. La società Generik non può essere ritenuta responsabile in caso di incongruenze fra le foto e il testo. Tutti i testi e le immagini del sito di acquisti online Generik sono protetti dai diritti di autore e proprietà intellettuale. Ne è vietata la riproduzione, anche parziale.

ORDINI

Le informazioni fornite dall'acquirente al momento dell'ordine sono vincolanti: in caso di errore dei dati forniti, il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per l'impossibilità di consegnare il prodotto. Inoltre, l'acquirente dovrà farsi carico delle spese di ritorno delle merci. La società Generik potrà inoltre fatturare i costi amministrativi e di trasporto per la restituzione delle merci.

I prodotti sono forniti nei limiti degli stock disponibili e spediti in base all'ordine di arrivo degli ordini.

In caso di esaurimento dello stock, Generik informerà il cliente nel più breve tempo possibile. In accordo con il cliente, la società Generik potrà modificare l'ordine.

CONSEGNA E RICEZIONE

La spedizione è fatta nel giorno di ricezione del pagamento, esclusi fine settimana e giorni festivi.

Generik s'impegna a consegnare i prodotti ordinati nel più breve tempo possibile.

La consegna è effettuata entro il termine previsto per la consegna diretta del prodotto al destinatario o, in caso di assenza di quest'ultimo, per notifica di passaggio del corriere.

In caso di eventuali ritardi, l'acquirente non sarà autorizzato ad annullare l'acquisto, rifiutare la merce o richiedere danni e interessi. Il venditore è sollevato dal suo obbligo di consegna in caso di eventi di forza maggiore, fra cui: guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l'impossibilità di essere rifornito.

Le merci viaggiano sempre a rischio e pericolo del destinatario.

Controllare sempre i colli alla consegna. Il cliente dispone di 48 ore per contattare il corriere in caso di articoli mancanti o degradati.

DIRITTO DI REVOCA

In applicazione delle disposizioni dell'art. L.121-16 del Codice del consumo, l'acquirente dispone di un termine di 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine per restituire l'articolo ricevuto, al fine di ottenere un cambio o un rimborso, a scelta dell'acquirente, senza dover sostenere alcun costo, eccetto le spese di spedizione.

Quanto precede vale a condizione che l'articolo non sia stato utilizzato, sia ancora nel suo imballaggio originale e accompagnato dalla distinta di consegna. Se tali condizioni sono soddisfatte, l'acquirente avrà diritto al rimborso o al cambio di articolo entro e non oltre 30 giorni. Il cliente dovrà informare la società Generik della propria intenzione prima di inviare la merce.

Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente che potrà restituire i prodotti non desiderati con i propri mezzi. Il valore dei prodotti restituiti sarà rimborsato, ad esclusione delle spese di spedizione iniziali, entro 1-3 settimane.

PREZZI

I prezzi indicati in Euro sono da intendersi tasse escluse in Italia (IVA al 20%). Le spese di spedizione (15 € tasse escluse per le spedizioni in Italia) devono essere pagate alla vendita per gli ordini di importo inferiore a 99 € tasse escluse. Oltre detto importo, le spese di spedizione sono gratuite per le consegne in Italia.

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA esclusa sulla presentazione del P.IVA. Senza verrà addebitato questo numero del 20% di IVA

Il prezzo indicato nella conferma dell'ordine è il prezzo definitivo.

PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti è effettuato per carta bancaria. I prodotti possono essere pagati per intero alla conferma dell'ordine.

CONTROVERSIE E ATTRIBUZIONE DELLE COMPETENZE

In caso di controversie, il cliente si rivolgerà innanzitutto alla società Generik ricercando una soluzione amichevole.

Se non è possibile raggiungere un accordo, è eletto il tribunale civile della ragione sociale della società Generik come unico competente, qualunque sia il luogo di consegna e la modalità di pagamento accettati.

GARANZIE

Generik applica la garanzia legale contro i vizi occulti, ai sensi dell'art. 1641 e seguenti del Codice civile, il quale dispone: "Il venditore è responsabile della garanzia sui vizi occulti dell'oggetto venduto che lo rendono improprio per l'uso cui è destinato o che ne riducono l'uso in misura tale che l'acquirente non l'avrebbe comprato o avrebbe pagato un prezzo inferiore se ne fosse stato a conoscenza".

Pertanto, l'acquirente dispone di fino a 2 mesi (dalla data di consegna) per trasmettere il reclamo alla società Generik. Superato detto termine, la società Generik non potrà più garantire i prodotti per l'impossibilità di effettuare un controllo.

INFORMATICA E LIBERTÀ

Ai sensi della legge 78-17, del 6 gennaio 1978, i clienti hanno un diritto di accesso e rettifica dei propri dati personali.

A tal fine, potranno contattare GENERIK - BP72 - 78490 MERE o il numero 0 800 888 563. Le informazioni che riguardano i clienti sono destinate a Generik.


Stampa questa pagina

Documento stampato :